Pogotowie komputerowe Łódź — pilna pomoc przy awarii komputera i internetu
Kiedy komputer, internet albo poczta nagle przestają działać, najszybszą drogą jest krótka rozmowa: po objawach mówię, czy problem rozwiążemy zdalnie, czy potrzebny jest dojazd, czy wizyta w serwisie. Pomagam klientom indywidualnym i firmom w Łodzi i okolicach.
Pn–Pt 9:00–20:00, Sob 10:00–16:00. Poza godzinami najlepiej wysłać formularz — odpowiadam po powrocie do pracy.
Co się dzieje po Twoim telefonie
Opisujesz objawy
Krótko mówisz, co się dzieje: co przestało działać, od kiedy i czy sprawa dotyczy domu, czy firmy.
Kwalifikacja problemu
Mówię, czy temat da się rozwiązać zdalnie, czy potrzebny jest dojazd albo wizyta w serwisie. Jeżeli da się to załatwić zdalnie lub prostą instrukcją — mówię to wprost.
Zakres i koszt przed naprawą
Zanim zacznę, znasz planowany zakres prac i orientacyjny koszt. Bez niespodzianek po fakcie.
Typowe awarie, z którymi dzwonią klienci
- komputer lub laptop nie włącza się
- Windows nie startuje, wiesza się albo pokazuje błędy
- padł internet lub Wi-Fi w domu albo w firmie
- poczta przestała działać lub nie można się zalogować
- wirus, podejrzane okna, zablokowane pliki
- problem z dyskiem lub obawa o dane
- komputer w firmie blokuje pracę zespołu
Awaria w firmie? Najpierw gaszę pożar, potem porządkuję
Awaria stanowiska, poczty lub sieci w firmie to realny przestój. Zaczynamy od przywrócenia pracy. Po opanowaniu problemu mogę zaproponować audyt albo pakiet godzin, żeby podobna sytuacja nie wracała.
Dla firm wystawiam fakturę VAT i podsumowanie wykonanych prac.
Zobacz: obsługa IT firm w ŁodziDojazd — Łódź i okolice
Dojeżdżam po telefonicznym umówieniu: dom, biuro, gabinet lub punkt usługowy w Łodzi i okolicznych miejscowościach.
Pełny obszar działaniaIle to kosztuje
Dojazd od 30 zł, diagnoza z dojazdem od 50 zł (w serwisie stacjonarnym od 30 zł). Koszt naprawy ustalam przed jej rozpoczęciem. Jeżeli naprawa nie ma sensu ekonomicznego — mówię to wprost.
Kiedy lepszy jest serwis
Naprawy sprzętowe — matryca, zalanie, chłodzenie, dysk — zwykle wygodniej wykonać w serwisie przy Obywatelskiej 84. Przyjęcie sprzętu wyłącznie po umówieniu.
Serwis stacjonarnyCzego potrzebujesz? Awaria „na już” — jesteś we właściwym miejscu. Planowa wizyta u Ciebie — informatyk z dojazdem. Nie wiesz, w czym problem — usługi informatyczne.
Pogotowie komputerowe — najczęstsze pytania
Jak szybko możecie przyjechać?
+
Jak szybko możecie przyjechać?
+Termin zależy od bieżących zgłoszeń i lokalizacji. Po telefonie od razu mówię, kiedy realnie mogę być — albo czy szybciej rozwiążemy problem zdalnie.
Czy pomagacie zdalnie?
+
Czy pomagacie zdalnie?
+Tak. Część awarii — system, poczta, konta, konfiguracja — da się rozwiązać zdalnie. Jeżeli dojazd nie jest potrzebny, mówię to wprost.
Ile kosztuje pogotowie komputerowe w Łodzi?
+
Ile kosztuje pogotowie komputerowe w Łodzi?
+Dojazd od 30 zł, diagnoza z dojazdem od 50 zł, w serwisie stacjonarnym od 30 zł. Ostateczny koszt ustalam przed rozpoczęciem naprawy.
Czy obsługujecie firmy?
+
Czy obsługujecie firmy?
+Tak. Gdy awaria zatrzymuje pracę firmy, ustalamy najszybszy realny termin, a po rozwiązaniu problemu mogę zaproponować audyt lub pakiet godzin, żeby problem nie wracał. Usługi dla firm rozliczam z fakturą VAT.
Czy mogę przywieźć komputer zamiast zamawiać dojazd?
+
Czy mogę przywieźć komputer zamiast zamawiać dojazd?
+Tak, do serwisu przy Obywatelskiej 84 lok. 208 — wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym umówieniu terminu.
Opisz problem albo zadzwoń, jeśli temat jest pilny
Pomagam zdalnie, z dojazdem oraz w serwisie stacjonarnym. Jeżeli po krótkiej rozmowie okaże się, że naprawa nie ma sensu albo temat wymaga innego specjalisty, powiem to wprost.
Prowadzisz firmę? Wybierz w formularzu temat „Stała obsługa IT firmy” — od razu zaproponuję właściwy model współpracy.
Serwis stacjonarny
Obywatelska 84, lok. 208, 93-562 Łódź
Przed wizytą w serwisie proszę o kontakt telefoniczny, aby ustalić dogodny termin.
Dla firm wystawiam faktury VAT i rozliczam usługi według ustalonego zakresu.